Политика обработки персональных данных

Редакция от 8 октября 2026 года. Действует с даты публикации на сайте.

1. Общие положения

1.1. Эта политика объясняет, какие персональные данные мы получаем через сайт https://chaikovsky-partners.ru, зачем, на каком основании, сколько храним и как защищаем.

1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Чайковский Евгений Евгеньевич, ОГРНИП 325930100056481, ИНН 231146976194 (далее: мы). Мы работаем под обозначением «Чайковский + Партнёры».

1.3. Политика издана в соответствии со статьёй 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее: Закон) и опубликована по адресу https://chaikovsky-partners.ru/dokumenty/politika/; ссылка на неё есть на каждой странице сайта.

1.4. Через сайт мы не собираем специальные категории персональных данных и биометрические данные. Пожалуйста, не указывайте в описании проекта сведения о здоровье, убеждениях и другие сведения такого рода.

1.5. Если вам нет 18 лет, попросите отправить заявку родителей или другого законного представителя.

2. Контакты по вопросам персональных данных

Почта: info@chaikovsky-partners.ru. Телефон: +7 (918) 559 22 98. Адрес для писем: г. Краснодар, ул. им. Адмирала Крузенштерна, д. 6, корп. 3. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Чайковский Евгений Евгеньевич.

3. Цели обработки

3.1. Ответ на заявку и переговоры о заключении договора

Чьи данные: люди, отправившие заявку через форму на сайте или обратившиеся к нам по телефону, почте или в мессенджере по ссылкам с сайта, в том числе частные заказчики и представители компаний.

Данные: имя; номер телефона или адрес электронной почты (достаточно одного из них); описание проекта, если вы его заполнили, и сведения из дальнейшего обсуждения (например, адрес и площадь объекта, планы, пожелания, состав семьи); имя и переписка, если вы написали нам на почту или в мессенджер; IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (User-Agent), дата и время отправки, отметка о согласии и номер версии текста согласия (чтобы подтвердить, что согласие дано).

Основания: ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); заключение договора по вашей инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона). Если вы обратились по телефону, почте или в мессенджере без формы, основание одно: заключение договора по вашей инициативе.

Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам из раздела 5, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная и смешанная. Решений, которые порождают для вас юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки мы не принимаем.

Срок: 12 месяцев с даты получения заявки. Если мы заключим с вами договор, нужные для него данные обрабатываются для исполнения договора и хранятся в сроки, установленные законом для договорных и налоговых документов.

3.2. Аналитика сайта и оценка эффективности рекламы

Чьи данные: посетители сайта и люди, отправившие заявку.

Данные:

Основание: ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Яндекс Метрика начинает работать вместе с появлением сообщения о ней внизу экрана, а если вы уже нажали в нём «Соглашаюсь», то сразу при открытии сайта. Согласием на обработку данных Метрики мы считаем нажатие кнопки «Соглашаюсь» в этом сообщении или продолжение пользования сайтом после его появления. Если вы не согласны, отключите Метрику на странице Политики обработки файлов cookie: в этом браузере она перестанет загружаться на нашем сайте. Для сведений, переданных вместе с заявкой, согласие даётся отметкой в форме.

Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) ООО «ЯНДЕКС», обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная.

Срок: данные Яндекс Метрики обрабатываются, пока вы не отключите Метрику, но не дольше 12 месяцев с даты согласия; сведения, переданные вместе с заявкой, хранятся вместе с ней 12 месяцев.

4. Данные в вашем браузере

4.1. Сайт сам не создаёт файлов cookie. Он хранит в браузере служебные отметки (localStorage и sessionStorage), например «заставку уже видели» или ваш выбор по Яндекс Метрике. Полный перечень и сроки приведены в Политике обработки файлов cookie.

4.2. На наш сервер попадают только сведения, которые уходят вместе с заявкой (раздел 3).

4.3. Файлы cookie ставит сервис Яндекс Метрика. Отключить Метрику можно на странице Политики обработки файлов cookie или запретив cookie в настройках браузера.

5. Кто ещё получает доступ к данным

5.1. Мы не продаём данные. Доступ к ним получают только:

5.2. ООО «Яндекс.Облако» и ООО «ЯНДЕКС» обрабатывают данные по нашему поручению и по условиям своих сервисов обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных по статьям 18.1 и 19 Закона. ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» хранит почту бюро по договору хостинга. Перед вами за их действия отвечаем мы.

5.3. Государственным органам и суду мы предоставляем данные только в случаях, предусмотренных законом.

5.4. Базы данных, в которых записываются и хранятся ваши данные при сборе, находятся в России. Трансграничной передачи нет.

6. Мессенджеры

На сайте есть ссылки на MAX, Telegram, WhatsApp и ВКонтакте. Сайт ничего в них не передаёт: переписку вы начинаете сами, и она хранится у мессенджера по его правилам. В мессенджерах мы не просим паспортные данные и не ведём базу клиентов: сведения, нужные для договора, переносим в свои системы в России. Если не хотите писать в иностранный мессенджер, используйте MAX, почту или телефон.

7. Хранение и уничтожение

7.1. Заявки удаляются автоматически через 12 месяцев с даты получения. Раньше они удаляются, если вы отозвали согласие или потребовали удаления и других оснований для обработки нет, а также если обработка оказалась неправомерной. Переписку по заявке, после которой договор не заключён, мы удаляем из почты и мессенджеров в те же сроки.

7.2. Данные удаляются без возможности восстановления. Уничтожение подтверждается актом и выгрузкой из журнала событий по Требованиям, утверждённым приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179. В акте и журнале остаются номер заявки, состав удалённых сведений и дата; эти документы хранятся 3 года.

7.3. Данные Яндекс Метрики после отключения Метрики или по истечении срока мы перестаём собирать и удаляем в пределах возможностей сервиса.

8. Ваши права

8.1. Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных (ч. 7 ст. 14 Закона); потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; потребовать прекратить обработку; обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Запрос направьте на info@chaikovsky-partners.ru или письмом по адресу из раздела 2. Укажите имя, телефон или почту из заявки, примерную дату заявки и суть просьбы. Мы можем попросить подтвердить, что данные принадлежат вам (ч. 3 ст. 14 Закона).

8.3. Сроки ответа: сведения об обработке: 10 рабочих дней, срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причин; уточнение данных: 7 рабочих дней; прекращение обработки по требованию: 10 рабочих дней с возможностью продления на 5; уничтожение неправомерно обрабатываемых данных: 10 рабочих дней.

9. Отзыв согласия

9.1. Согласие на обработку данных заявки отзывается письмом на info@chaikovsky-partners.ru с темой «Отзыв согласия» или письмом по адресу из раздела 2. Мы прекратим обработку и уничтожим данные в течение 30 дней; остаются только акт и журнал уничтожения (п. 7.2). Если по вашей просьбе уже идёт обсуждение договора, мы продолжим обработку только в нужном для этого объёме (п. 5 ч. 1 ст. 6 и ч. 2 ст. 9 Закона) и сообщим вам об этом.

9.2. Яндекс Метрику можно отключить на странице Политики обработки файлов cookie: после этого Метрика на сайте в вашем браузере не загружается. Можно также удалить файлы cookie в настройках браузера или установить расширение «Блокировщик Яндекс Метрики».

10. Звонки и сообщения после заявки

Мы связываемся с вами только по вашей заявке и вашему проекту. Рассылок мы не делаем и других услуг без вашего отдельного предварительного согласия не предлагаем. Скажите, если не хотите продолжать общение, и мы сразу прекратим.

11. Защита данных

11.1. Мы принимаем меры по статьям 18.1 и 19 Закона. Заявки хранятся в закрытом хранилище в России с шифрованием, доступ к нему есть только у служебных учётных записей сайта и у оператора. Сайт передаёт данные заявки только по защищённому протоколу HTTPS. Уведомление о заявке приходит нам без персональных данных, ссылка на заявку в нём действует 30 дней. Заявки удаляются автоматически, каждое удаление записывается в журнал. Поставщики, которым мы поручаем обработку, обязаны защищать данные.

11.2. Об утечке данных мы сообщим в Роскомнадзор в течение 24 часов, о результатах расследования в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).

12. Связанные документы

13. Изменения

Новая редакция действует с даты публикации на этой странице. Прежние редакции предоставляем по запросу.

Все документы и сведения об исполнителе